上周在哥德堡乌勒维体育场，曼联与巴黎圣日耳曼的季前热身赛前，有球迷在贵宾区当面向俱乐部高层奥马尔·贝拉达询问俱乐部对黄牛倒卖球票问题的处理方式。目击者称，当时贝拉达情绪显得十分紧张，但他记录了球迷的电子邮件并承诺会在随后一周内核查相关情况。消息人士指出，向贝拉达反映问题的球迷只是陈述了遭遇，并未与他发生正面冲突。

俱乐部此前解释过，部分球迷之所以被处罚，是因为在同一台设备上使用多个账号，这被视为危险信号；其中有记录显示一台设备曾访问多达1088个账号。然而，有报道指出一些手法更隐蔽的黄牛避开了检测，使真正受影响的普通球迷反而被连累。一位受影响球迷表示，这件事给家庭带来了巨大压力，他家共有7名成员目前无法使用各自的季票。